Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice

Unsere Kundenbetreuung liegt uns am Herzen. Um diesen Servicegedanken auch umzusetzen, lesen unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice den (auch internationalen) Kunden ihre Wünsche fast von den Lippen ab. Sie sind mit dem reibungslosen Prozessablauf betraut und erledigen sämtliche kaufmännischen Prozesse.

Mit diesen Tätigkeiten unterstützen die kaufmännischen Sachbearbeiter im Kundenservice unser Team:

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Beraten der Kunden auf Deutsch, Englisch und Niederländisch
• Koordinieren der Montagetermine
• Administrative Tätigkeiten

Voraussetzungen für diesen Beruf:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/ -frau
• Berufserfahrung wünschenswert
• Schulung im Verkauf und in der Kundenbetreuung
• Sprachkenntnisse in Englisch und Niederländisch von Vorteil
• Kenntnisse in der Verwaltung
• Sicherer Umgang mit kaufm. Software
• Belastbarkeit, Organisationstalent, Zuverlässigkeit
• Fähigkeit, auf Menschen einzugehen
• Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick
• unternehmerisches Denken

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